SALON SUPPORT PLAN

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「モノ」売りから「コト」売りへ。
ディーラー独自の変化をサロン様にお届けします。

私たちカトレアは、ディーラーの意味について自己追求して参りました。

単なる卸売業者ではなく、本当の意味でサロンさまとパートナーシップをとれるディーラーを目指しています。
他のディーラーにはないカトレア独自の強みをご紹介致します。

チーム制の導入による今までにない担当制度

通常1店のサロンさまに1人の営業が担当するシステムが多いのですが、弊社では1店舗に若手営業とベテラン営業の2人体制で担当します。それにより、それぞれの役割をはっきりさせることで、サロン様のお悩み解決、売上アップなどのお手伝いをサポートさせていただきます。

若手社員

若手営業が一番力を入れていることが、「企画」のご提案です。サロンメリット、スタッフメリット、お客様メリットの「三方良し」を基軸に、経営的利益が見込める企画をご提案させていただきます。また、サロン様の時期に合わせて結果のでる年間計画のサポートもさせて頂きます。

主な仕事
新製品のご案内・企画のご提案・年間計画サポート
ベテラン営業

ベテラン営業は主に、サロン様のお悩みに合わせたセミナーや、年間計画で力を入れる方針に基づいたセミナーを行っております。また、必要利益から売上目標を算出する経営計画のサポートもさせて頂きます。

主な仕事
お悩み解決への取り組み・各種セミナー・経営計画サポート

悩みの解決策は『教育』と『仕組み』

長年ディーラーをすることで、数々のサロン様のお悩みを一緒に解決してきました。それにより、いろいろなセミナーやコンサルタントなどから美容室の「教育」と「仕組み」を勉強致しました。弊社ではお取引サロン様のお悩み解決のために、全ての資料を開示しております。

美容室のお悩みは『人の問題』と『売上の問題』

美容室での問題は「人」「売上」に分けられます。
近年では特にリクルートの問題や、離職の問題が数多く取り上げられています。カトレアでは、そのような問題に対して打開策をご提案しています。また、その他の問題に対しても、実際に結果に繋がるご提案セミナーや定着するまでのマネジメントまでサポートさせて頂いております。

人の問題

□ 人が入らない問題	求人
□ 人が育たない問題	教育
□ 人が続かない問題	定着
□ 人間関係の問題	信頼関係
□ 物事が前に進まない問題	段取り、モチベーション
□ 人のやる気が出ない問題	モチベーション
□ 人が活かされない問題	仕組み、組織

売上の問題

□ 新規客が少ない問題	新規率
□ リピート率が少ない問題	リピート率
□ 新規の戻りが低い問題	新規リピート率
□ 紹介が低い問題	紹介率
□ 顧客数が増えない問題	固定率
□ 客単価が低い問題	客単価
□ 店販が弱い問題	店販率
□ 生産性が低い問題	生産性